为深入推进个人客户精细管理,探索“长尾”客户批量运营模式,形成“人人有户管,户户有人管”的存量客户管理体系,长春农商银行以开展“就宠你”主题活动为契机,持续加强个人存量客户分户管理。截至目前,累计参与活动客户34371人,新增理财金卡4580张、开通手机银行19510户,带动零售存款增长14.24亿元。 该行以分户管理活动为契机,促进精细管理。促进零售业务管理由任务分配型向过程管理型转变。根据营业网点客户数量、层级、贡献度等维度,精准核定营销任务目标,为绩效考核、人员配备提供有力依据,不断提升精细化管理水平,科学提升分支机构工作效能。 |