为进一步方便与群众的联系，拉近与群众距离，提高服务效率，日前，吉林白山边境管理支队新市边境派出所创新推出“微信警务室”，社区民警加入了辖区村民群、街面商户群、社区干部群、学校群、网格员群……通过微信群适时开展防范宣传、回复咨询、发布预警、互动交流等指尖上的“微服务”，进一步提升管理服务水平。

“楼上每天晚上孩子也太吵了，我们家里也有老人孩子，太影响休息了......”微信群里的消息越来越多，发消息的群众言辞激烈，情绪明显激动起来。对此情况，民警积极主动沟通，针对问题焦点化解矛盾。最终，双方各退一步，问题得到了解决，眼看不断升级的邻里纠纷迅速得到化解。

“一个外地号码打来的，说我的身份证违规在银行开了一个账户，让我下载一个App更改银行密码，这是怎么回事啊？”“这很可能是诈骗行为，不要上当受骗。”民警立即进行阻止帮助微信“群友”识破了一起诈骗来电。同时，民警及时编发预警信息，重点面向村社居民群不间断推送反诈提醒，宣传安装国家反诈中心APP，将防诈宣传精确推送到群众“掌心”。

一群一警，一个个平安微信群就是一个个线上警务室。群众抱怨广场舞“暴走团”音量过大扰民，民警第一时间出警整治；户口怎么上、现实表现证明怎么办理，民警在群里“秒答”。“微信警务室”运行至今，累计服务群众4000余人次，有效劝阻电信诈骗10余起，收到各类咨询150余条，警情与去年同期相比下降20％。

“让每名辖区群众的微信好友列表里都有一位民警朋友，在有问题、有困难的时候，不受时间空间限制，随时联系到民警，民警随时为群众答疑解惑。对于那些大家关心的问题，起到了一人提问、多人受益的效果。”所长王志强表示，今后还要大力推进“微信警务室”建设，不断扩大覆盖面，为群众提供更便捷、快速的警务服务。