“现在我行零售贷款新推出的业务品种有哪些？”“零售贷款营销有哪些技巧？”近日，延边农商行启动“零售信贷知识小课堂”送学专项活动，为全辖员工提升营销能力进行专题授课辅导，将零售信贷服务触达基层每位员工。

年初以来，延边农商行坚持以问题为导向，以培训实效为目标，紧盯“开门红”期间基层网点工作营销中遇到的难点、痛点，适时推出“零售信贷知识小课堂”，提升全员贷款营销能力。小课堂通过腾讯会议形式进行，每周利用班后时间开展一次小班教育培训，着力打造菜单选课、按需送学的信贷知识课堂，重点突出线上培训“短、频、快”教学模式，确保一堂课解决一个或一类具体问题，做到学以致用，以学促用。

“作为一名基层网点员工，如何营销我行贷款产品对我来说既专业、又陌生。通过‘零售信贷知识小课堂’的学习，让我迅速对这一业务有了较为直观的认识，收获颇多。”营业部综合柜员袁尧尧分享学习体会。

“通过小课堂的学习，及时解决了在信贷产品营销、信贷新政策信息不对称的问题，营销思路豁然开朗、工作脉络一目了然。”微贷中心许哲依照“零售信贷知识小课堂”讲述的信贷新政策，迅速理清了正在办理的一件“房抵贷”业务的工作思路。

该行把“零售信贷知识小课堂”作为推动一季度“开门红”工作的一项重要实践，在培训深度与实用性上下功夫，以“缺什么补什么”为出发点，梳理当前全员营销需求和业务短板，制作选题清单，保证选题精准到位，培训有的放矢。截至目前，已完成两期培训，参学人员180余人，培训效果较好。