抚松县露水河镇西山社区党组织以服务社区，方便居民为出发点和落脚点，以党建为统领，立足居民需求，注重“用心”整合服务资源、创新服务载体，抓好队伍建设，着力打造“五心”家园，用“安心、暖心、舒心、贴心、开心”五心服务理念提升社区服务力，焕发社区“心”魅力，努力推动打造和谐社区再上新台阶。

夯实“三级”联动服务，打造“安心”家园。社区干部担任网格“协调员”，针对居民反映的热点、难点问题及时进行商讨，做好疏导、协调工作。同时，设立以“三长”、物业人员、党小组等三级联动的网格服务模式；通过在各网格建立“互联网+服务”模式，把调解员、法律工作者、在职党员、党员志愿者队伍划分成网络小组，打造平安和谐的“安心家园”。

抓好党员队伍建设，打造“暖心家园”。打造“暖心家园”服务队，针对社区残疾人、空巢老人、留守儿童，开展社区党建联盟、在职党员与机关领导干部进社区，点亮“微心愿”活动；与困难群众结成“暖心对子”，通过入户走访、认领“微心愿”等形式，为困难群体提供暖心的帮助；组织开展爱国、爱家乡卫生清扫垃圾活动、到域内敬老院进行慰问演出活动，让爱心的奉献得以实现。

依托党群志愿者队，打造“舒心家园”。露水河镇西山社区组建志愿服务互助小组和邻里互助队，加大志愿体系与网格的全面融入。深入居民家庭，提供医疗保健、扶残助残法律援助、文化教育等服务，满足网格内居民文化、学习、生活和工作需求。深化党群实践服务活动，打造“爱心驿站”社区志愿服务专项品牌；成立党群志愿服务队，组织“三长”、志愿者、居民等在辖区内开展环境活动，捡拾白色垃圾、美化绿化、清扫楼道垃圾、铲除墙面小广告，努力打造舒适良好的宜居生活环境。

强化社区队伍建设，打造“贴心家园”。打造服务群众的“贴心家园”议事服务队，以居民议事会为抓手，推进社区民主协商议事会，以“民事、民议、民决”开展“贴心居民议事”，强化居民自治；为居民群众打造“贴心家园”服务队，以服务为核心，制作“党群连心卡”，重点对“三无”人员、残疾人、老年人进行上门服务。做到“三必到五必访”，即居民有突发事情必到、有安全隐患必到、有邻里纠纷必到，困难家庭必访、特扶家庭必访、孤寡老人必访、社区矫正人员必访、下岗失业人员必访，解决好事关居民群众切身利益的难题。

丰富居民文化娱乐，打造“开心家园”新亮点。开展关爱留守流动儿童活动，实行“大手牵小手”结对帮扶、建档立卡和帮扶名册。开展庆“六一”、亲子趣味运动会和邻里互助等活动；开设社区携手共建单位及退休党员教师开设“老年小课堂”；社区结合实际，创办韵之秀旗袍艺术团、阳光之声乐队、太极拳·鞭社、乡韵·空竹舞龙团队、书法培训基地，定期或不定期开展各类活动，极大地丰富了居民群众的文化生活，打造一个休闲、娱乐、学习为一体的活动场所，社区已成为少有所学、老有所为的“开心”家园。

西山社区通过深入开展“五心”服务工作，满足了社区居民的基本需求，打造“五心”家园，尽心尽力为居民办实事、办好事，进一步强化了社区的凝聚力和向心力，以新理念引领社区新发展，努力打造新时代和谐幸福的社区。