长白朝鲜族自治县宝泉山信用社立足边疆,服务边境。落实服务边疆金融,提供地方金融服务同时,开展加强文明服务工作作风,工作中落实服务“三元素”。 突出“服务元素”。在窗口服务中厚植对群众深切情感,用微笑消除隔膜,用温暖拉近距离,面对面心贴心做好服务群众工作。 力推“宣传元素”。在窗口服务过程中发放防电信诈骗宣传单,增强群众防电信诈骗意识。厅堂服务时刻加强各类正向宣传,了解客户需求,丰富客户金融常识。 强化“党性元素”。在窗口服务中注重了解掌握辖区弱势群体,带领党员职工利用主题党日活动走出窗口,走进群众家中,有针对性开展系列帮扶活动,有效锤炼党员职工党性觉悟,不断提升全体职工全心全意为人民服务的宗旨意识。引导群众保护好个人的钱袋子,树立合理消费观。 |