7月下旬至8月上旬,受两场台风叠加影响,我省部分地区出现洪涝灾害。中航安盟保险吉林省分公司始终坚守在防灾救灾第一线。 全面部署立刻行动 汛情发生第一时间,中航安盟保险吉林省分公司立刻组织召开全辖防汛救灾工作会议,成立工作专班,启动应急预案,严格落实监管部门及总公司各项工作要求,全面部署防灾防损和理赔救援工作。 会后,分公司省、市、县三级机构班子成员率领农、商险专家团队奔赴现场指挥部署理赔救援工作。 主动参与救灾救助 在灾害发生前后,各机构主动与地方政府沟通协调,积极参与防灾救灾行动。分公司高度关注风险管理薄弱环节,做好灾前风险排查和灾害预防风险提示。先后出动人员200多人次,车辆150多台奔赴灾情一线。 各级机构通过微信、短信等方式,广泛宣传灾害天气情况预警及各类洪涝灾害处置措施,提醒客户加以防范。在舒兰等重灾区,公司员工通过电话沟通的方式,及时向客户进行防灾救灾信息提醒。 在长春、吉林、松原、白城等灾害较重地区,更是选派精兵强将,配合当地政府安抚受灾群众,对极端困难的群众予以直接帮扶,提供力所能及的援助。充分运用无人机、卫星遥感等科技手段,优化农业保险风险减量服务,助力灾区群众尽早恢复正常生产生活秩序。
积极开展捐款捐物 截止8月28日,两场台风期间中航安盟保险吉林省分公司已向舒兰、榆树、梨树、镇赉、乾安、前郭、敦化等地捐款捐物合计75余万元,用于购买防灾设施、化肥及食品、饮用水等急需的救灾物资(自入夏出现水灾以来,公司已累计捐赠112.8万余元)。下一步,中航安盟保险吉林省分公司持续响应地方政府要求,拟向舒兰市捐款20万元,向扶余市捐赠20万元,用于灾后重建,帮助受灾农户恢复生产生活。 全力做好理赔服务 分公司按照监管要求、政府诉求、保户需求,最大限度的简化理赔手续和流程,开辟“绿色理赔通道”。为快速摸清受灾情况,多家受灾机构全员坚守灾区一线,理赔条线全员24小时待命,不分昼夜统计排查承保区域受灾情况。对损失情况相对确定的案件,能赔早赔、能赔快赔,对受汛情影响暂时难以查勘定损或者已查勘但未达成赔偿协议的,快速展开预赔付工作,力争两周之内赔款到位,让参保农户吃下了“定心丸”,关键时刻更好地发挥保险保障作用。
理赔服务—舒兰地区 舒兰市新安乡秀水村参保农户唐永臣,因洪水造成房屋受损严重,经舒兰市灾后重建指挥部及城建部门认定属于危房。支公司查勘员深入了解受灾保户现实困境后,将这一情况立刻反馈到省分公司,随后立即赔付8万元。从查勘到赔付到账,只用了不到24小时。保户赠送写有“洪水暴雨无情,中航安盟有爱”锦旗,感谢公司及时的理赔与暖心的服务,解决了家庭的燃眉之急。 理赔服务—榆树地区 榆树支公司在灾情发生后,接到于家镇、八号镇、育民乡丰乐村、五连村等多地肉牛死亡及房屋损毁报案,公司迅速派遣查勘员现场查勘定损,简化理赔流程,两周内全部结案赔款到户,共计支付赔款41.15万元,此举得到了当地政府和百姓的高度认可。 洪涝灾害无情,中航安盟有爱。吉林省分公司为全省防灾救灾、平稳度汛工作竭尽全力,切实将守护人民美好生活的企业使命转化为高度的责任感和使命感。分公司也将持续关注灾后重建等需求,尽所能帮助受灾群众尽快恢复正常生产生活秩序。 |