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科技+金融
东丰农商行跑出服务“加速度”
王增旭 记者 隋二龙
日期:2023年10月11日 来源:吉林城乡网

“现在太方便了,只在手机上操作几分钟,20万元贷款就放出来了,真快呀!”东丰县黄河镇种植户王某高兴地说。

近年来,东丰农商行坚持科技赋能和数字化转型战略,立足平台化建设、线上化营销、智能化服务,秉承“数据多跑路、客户少跑腿”的服务理念,充分发挥线上办贷流程简、速度快、效率高的优势,不断提升客户满意度和体验度,以“科技+金融”不断推动乡村振兴发展。

大力推广“吉信农e贷”“吉信e消费”“吉信e经营”等线上产品。依托大数据等数字技术为广大客户提供“在线申请、大数据审批、极速放款”的数字普惠信贷服务,实现了信贷业务时间、空间上的根本性突破。

建立“制度、产品、经验、系统”岗位培训课程体系,通过持证上岗、微信群发送等形式,将线上办贷流程、解决操作问题方法等实用内容及时转发给基层客户经理,夯实业务操作基础。扩大宣传广度,制作宣传折页,充分发挥厅堂营销宣传“第一阵地”的作用,重点宣传线上业务快捷、省时优势;利用公众号、朋友圈、电视等渠道,加大对“吉信农e贷”“吉信e消费”“吉信e经营”等线上产品宣传。

“让信息多跑路,让群众少走路”,布放便民征信查询机,成为东丰县首家个人征信自助查询代理网点。为了提供优质、便捷的金融服务,设置自助征信查询机,申请人只要携带身份证,通过“人脸识别”,即可完成个人征信报告查询打印,满足了广大群众征信查询的需求,有效拓宽了征信查询渠道,延伸了征信服务半径。

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责任编辑:初慧
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