10月23日，长春市公安局绿园分局西新派出所民警姚雷和肖天阳在巡逻中，发现一名神情恍惚的老人坐在马路边。民警立即下车询问并安抚老人情绪。为确保老人安全，民警将其带回派出所详细核实。

通过努力，民警成功联系到走失老人的家属。家属激动地说：“多亏了你们帮忙，保证了老人安全。”同时，对民警尽职尽责、热心为民的工作态度深感敬佩。

西新派出所提醒市民，特别是老年人的家属，由于记忆力衰退等原因，老人迷路情况时有发生，出门时最好有家人陪同，并为老人制作身份卡，以便在紧急情况下及时联系家属。

初审：张立蕴

复审：石 巍

终审：曹梦南