
为进一步提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力,降低金融风险,构建和谐的金融消费环境。近日,中国邮政储蓄银行吉林省分行开展以“权利 责任 风险”为主题的金融消费者权益保护系列宣传教育活动。 据悉,邮储银行长春市分行深入二道区泉眼镇,利用镇上赶大集的时机 ,向当地村民宣传普及账户资金安全、个人征信、个人信息保护、反洗钱等金融消费安全知识。通过案例讲解,开展有奖问答等活动,用通俗易懂的方式将金融知识送到最基层、最需要的人群中,引导消费者理性选择金融产品和服务,远离和抵制非法金融活动。活动期间,共发放宣传材料1300余份,惠及金融消费者700余人次。 
此外,邮储银行吉林省分行还组织各级分支机构,开展了一系列宣教活动。例如,在银行营业厅内,以《金融消费者权益日宣传手册(2019年)》为宣教蓝本,在公众教育专区张贴“权利 责任 风险”“以消费者为中心优化服务”海报、摆放活动宣传折页、网点电子海报屏播放活动主题及口号,对到网点办理业务的客户介绍“金融消费者权益日”活动等。在银行营业大厅外,辖内支行工作人员紧扣“金融消费者权益日”宣传主题开展外部宣传活动,走进校园、走进社区、走进商圈等地域,保持宣传教育常态化,切实提高消保宣传成效。 邮储银行吉林省分行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念,顺应消费者金融需求变化,丰富金融产品,优化业务流程,创新服务模式,延伸服务半径,履行社会责任,持续提升服务品质和消费者满意度,让消费者权益保护工作再上新台阶。
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