两个倒车镜，拓宽了货运司机安全行车视野。十二项便民措施，打通了为民服务“最后一公里。” 靖宇县公安局自政法系统教育整顿开展以来，聚焦群众“急难愁盼”问题和工作短板，深入开展“我为群众办实事” 实践活动，努力解决民生难题、提升服务水平，把队伍教育整顿与党史学习教育成果转化为促进和提升主责主业的新动能，真正把实事好事办到群众心坎上，带动公安业务工作提质增效，不断增强了群众获得感、幸福感、安全感。

把民生小事当作大事办

近日，靖宇县公安局交通管理大队民警深入辖区农夫山泉矿泉水企业进行实地走访，切实解决企业产品运输过程中遇到的道路交通安全问题。在走访过程中，民警来到农夫山泉吉林长白山有限公司，通过与企业生产运输负责人面对面沟通交流了解到：农夫山泉企业运水车辆通行的道口正好与国道嘉临线相交，该路段车流量较大，属于坡下，弯急坡陡且道路转弯处缺少反光凸面镜，机动车驾驶员视线受阻，极易发生交通事故。针对这样的情况，民警在农夫山泉企业路口处加装了两个反光凸面镜，拓宽机动车驾驶员视野，既方便了企业运水车辆司机更好地观察主路通行车辆，又保障了嘉临线车辆通行安全，有效预防和减少道路交通事故的发生。

在“我为群众办实事”实践中，靖宇县公安局教育带领全局民警，努力提高为民、便民服务水平，推出了一系列便民服务措施。为了落实好便民服务措施，局党委要求全局民警：要把民生小事当做大事来办，要突出问题导向，能‘马上办’的要立即办，‘马上办’有困难的，要集思广益、立项攻坚。

消防水鹤车道和消防专用车道是为了实施紧急营救和被困人员疏散设置的应急安全通道。当发生火灾时，能够保证火灾救援消防水源供给和消防车辆顺畅通行，是火灾救援的“生命通道”。交通管理大队结合“我为群众办实事”实践活动，深入辖区各个住宅小区开展消防车道占用集中检查和治理，把应急安全通道专项治理行动作为一项常态化工作，强化执法力度，及时排除隐患，维护辖区“生命通道”安全畅通。针对县内消防水鹤车道、消防专用车道车辆乱停乱放现象开展集中整治行动。在整治过程中，民警共处罚违停机动车3辆，并逐一通知车主及时挪车，同时对车主进行了批评教育。随后，民警还对消防专用车道违章搭建构筑物、架空管线等障碍物进行彻底清除，对消防专用车道是否划线、注名并立牌等多个方面进行全面检查，保证了火灾救援现场的消防水源供给和消防车辆顺畅通行，打通应急安全通道。靖宇县公安局交通管理大队将继续深入开展“我为群众办实事”实践活动，为企业运输安全保驾护航，优化整体营商环境，促进企业平安稳定和谐发展。他们还实施轻微交通违法“首违不罚”举措，改进执法方式、注意柔性执法，落实“首违不罚”10+1清单，采取教育与处罚相结合，最大限度促进法律效果、社会效果与政治效果相统一，提高群众满意度，截止目前，全县首违不罚警告合计开出224件。

畅通窗口服务“最后一公里”

4月28日，车管所民警在整理申请业务资料时发现，有一位在网上申请驾驶证换领业务的群众，选择了以邮寄方式获取证件，而他预留的邮寄地点就在靖宇县城内的靖宇大街。对此，车管所民警立即受理了申请，为这名群众办理了换证业务，制证封膜后第一时间与其取得联系，直接将驾驶证送至其家中，为其节省了邮寄证件的时间和费用，得到当事人的称赞和周边群众的一致好评。这看是一件小事，却恰恰反映出靖宇县公安机关全力提高窗口服务水平，齐心畅通服务群众“最后一公里”的诚意和决心。

为深入贯彻落实全省政法系统“十百千万”为民实践活动和公安六项证照便民服务行动，提升公安政务服务便民服务水平，提高社会各界和广大群众对《全省公安机关十二项便民服务措施》的知晓率和应用率。5月19日，靖宇县公安局召开了《全省公安机关十二项便民服务措施》新闻发布会，用深入浅出简单易懂的方式向社会各界解读便民措施的具体内容，并回答了媒体记者的现场提问。新闻发布会上，县局户政大队、出入境管理大队、交警大队、车管所分别解读了各职能部门推出的便民措施。局领导表示：要紧盯辖区群众关注度高的公安政务服务事项，通过优化服务流程、压缩审批时限、强化技术支撑等手段，持续推出更多上门服务、延时服务、预约服务、网上服务等举措，推进公安政务服务线上“一网通办”，线下“一门通办”，现场办理“最多跑一次”，让群众享受高效便捷的公安政务服务。

为了促进便民服务措施落实落地，车管所民警深入走访调查，他们发现有一些群众因为工作单位或者居住地点离车管所路程较远，在办理证件后没能及时领取。针对这一情况，车管所民警主动担当作为，将“送证上门”纳入职责范围，结合“送证上门”，通过向群众发放宣传单的方式普及法律法规，告知群众办理车辆相关证件的一些新规和需要注意的问题，引导广大群众文明出行，遵纪守法，牢记交规，抵制驾驶机动车辆陋习的浓厚氛围，拉近了民警与群众的距离。他们还不断优化便民服务措施，实现了通过交管“12123”APP平台，办理驾驶证换证、机动车临牌申领等业务。截至目前通过交管平台办理业务已有125件。

在“我为群众办实事”实践中，看守所民警认真贯彻落实刑满释放人员安置帮教工作要求，确保释放人员从看守所到安置帮教“无缝衔接”，有效减少了刑满释放人员再犯罪，维护了社会稳定和谐。靖宇镇居民李某某因危险驾驶罪被靖宇县人民法院判处拘役两个月，在其被关押期间，管教民警通过谈心交流了解到：李某某的妻子是家庭妇女，大女儿正在上大学，小女儿还在读高中，家庭的重担全都压在自己上，主要经济来源全靠自己贷款购买的钩机接活，两个月的拘役更是让原本就拮据的生活雪上加霜。看守所民警在了解到这些情况后，为了减轻李某某的家庭经济负担，利用个人休息时间积极与县域内建筑类企业及工地负责人联系，经过管教民警多次与企业负责人协商，最终李某与靖宇县某水利工程建设公司达成就业协议。李某拘役期满后来到水利工程工地上班。走出看守所那天，李某十分激动，他郑重承诺以后一定会对自己、家人、社会高度负责,严格遵守交通安全法律法规,拒绝危险驾驶，安全文明行车。

化干戈为玉帛，把矛盾解决在萌芽中

春耕前夕，河南派出所接到河南村村民王某报警称：有一农用拖拉机运送树苗时把他家的耕地压坏了，双方正在激烈争吵，请求警察的帮助。由于恰逢连雨天气，加上事发在山里，道路崎岖且泥泞难行，车辆无法到达。民警毫不犹豫，顶着风雨前行,以最快的速度赶到了事发现场，避免事态进一步扩大。经了解：河南村的王某等村民在南山山脚下有几十亩耕地，与金某承包的林地相邻，金某运送树苗时破坏王某等人的耕地。当时正是春耕生产的重要时节，影响了春耕进度，王某便找到金某，讨要说法，不允许金某再从这条路走，双方互不相让，争得面红耳赤。春耕生产和运输树苗都关系到村民的收成，群众利益无小事，民警分别做村民王某、金某的工作，通过一上午的调解，金某表示运送树苗结束就把小路修好，不影响村民春耕。王某等村民看到了民警的不辞辛苦的调解和金某的诚意，也纷纷表示同意，不追究压坏耕地的事情，双方握手言和。

自“我为群众办实事”实践活动开展以来，靖宇县公安局基层派出所坚持发展新时代“枫桥经验”，广大民警切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态，确保辖区和谐安全稳定。“五一”小长假期间，家住靖宇镇姜家沟上道的叶某家中用来喂牛的玉米秸秆垛失火，由于风大火势凶猛，几分钟时间叶某家中的养鸡棚就化为灰烬。邻居老潘家离叶某家放玉米秸秆垛不到3米远，大火借着风势转瞬间席卷向潘某家，虽然消防队员奋力扑救，但终因火势太大，老潘的房屋以及家电、家具、衣物等均被大火烧毁。叶某承诺给潘家15万元火灾损失费，潘家则提出要求叶家赔偿40万元，因赔偿金额分歧大，双方没有达成和解。驻地派出所民警了解情况后立即赶往姜家沟就叶、潘两家的损失赔偿找村书记姜喜财共同商讨方案，然后再分别找两家人商讨，几天下来前前后后跑了十几次，通过给双方释法明理、剖析双方的难处，再叙几十年的邻里情谊，做了大量的调解工作，最终两家协商制定了财产损失赔偿协议。

全局上下开展了大走访、基层矛盾纠纷大排查大化解活动。户政大队按照“五必访”“四必清”要求，组织各相关部门，开展大走访活动，对全县7个社区，111个行政村进行了全面走访，排查矛盾纠纷家庭和企业337家、走访案件被害人家属74人、问题青少年26人、刑满释放和社区矫正人员28人、涉法涉诉信访人228人次。化解各类矛盾纠纷31件，征求群众意见72件，解决群众困难46件。民警为群众排忧解难，群众对民警交口称赞。现在，群众为民警赠送锦旗、邮寄感谢信已经成为一道亮丽的风景线。