临江市人民法院扎实推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设,着力打造回应民生需求、顺应时代发展的“民心工程”,推出了一批实实在在服务群众的举措,解决了一批“急难愁盼”问题,让人民群众真切感受到一站式多元解纷和诉讼服务体系建设带来的便捷服务。 突出“一站式”,让群众“只进一个门,最多跑一次”。按照“一站式”诉讼服务中心建设要求,对诉讼服务中心功能区设置及基础硬件设施升级改造,集约整合诉讼服务职能和审判辅助职能,“一站式”提供法律咨询、信访接待、多元化解、案件查询、法律援助、委托鉴定、财产保全等诉讼服务,让老百姓走进一个门,就能基本解决来法院的所有问题。 突出“智慧赋能”,让信息多跑路、让群众少跑腿。以应对疫情为契机,有力推动把诉讼活动从“线下”搬到“线上”一网通办,推广“微法院”,设立专门服务岗位,提高立案工作效率,共通过平台网上立案1200件、跨域立案21件、线上开庭31件,通过音视频调解平台在线调解案件120件、电子送达1654次,让信息多跑路、让群众少跑腿,切实为群众办实事。 以法院为中心,在辖区镇街全覆盖设立“审务工作站”,推出“诉源治理1+N套餐”,今年以来共成功诉前调解案件197件。推进民事诉讼程序繁简分流改革试点工作,目前70%的民商事案件分流速裁快审,平均审理期限不到20天,民事调解率、撤诉率、一审服判息诉率、一审判决案件改判发回重审率等重要审判指标位居全市法院前列,法定审限内结案率100%。 |