“真的太感激你们了，要不是你们的帮助，这份工伤待遇真不知道什么时候才能拿到手！谢谢你们。”近日，农民工马某某携妻子将一面写有“不忘初心担使命，为民服务暖人心”的锦旗送到了临江市劳动人事争议仲裁院，感谢仲裁院依法维护劳动者合法权益。

据了解，2021年夏天，劳动者马某某因工伤待遇支付事宜与工作单位协商好几年未果，于是来到市仲裁院进行咨询，工作人员在耐心听取马某某的叙述并履行相关程序后受理了此案。仲裁院工作人员充分分析案情，亲赴用人单位与负责人进行沟通，在释明法律依据及适当提醒法律后果后，该用人单位负责人初步同意调解。

庭审中，针对双方当事人无法调解的难点、堵点，仲裁员晓之以理、动之以情，采取“求大同、存小异”的方式，促使双方最终握手言和，该起劳动争议圆满结案。  本案能够调节成功是临江市劳动人事争议仲裁院贯彻“快调快结”办案原则、“背靠背、面对面”办案方法合理运用的结果，通过调节达到了案结、事了、人和的目的，促进了临江市劳动关系的进一步和谐稳定。

接下来，临江市劳动人事争议仲裁院将继续以防范和化解行业性、区域性各类重大劳动人事争议隐患为工作着力点，以维护争议双方当事人合法权益为工作落脚点，用实实在在的仲裁成效获得用人单位和劳动者的广泛认可，为推进全面依法治国贡献人社力量。