作为护航一方平安的主力军，近年来，吉林白山边境管理支队六道沟边境派出所积极践行和发展新时代“枫桥经验”，不断探索社会基层治理新思路，持续提高矛盾化解、治安防控、服务群众等能力，全力实现“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的总目标。

多元调解化矛盾

“大家都是邻居，有什么话坐下来好好说。”近日，六道沟镇六道沟村的两户村民因土地划分问题引发了轻微肢体冲突，社区民警庞安顺接到村里调解员的电话后立即赶往现场，将双方带到平安驿站，先稳定双方情绪，随后做起了两家人的思想工作。紧接着村民小组长也闻讯赶来，配合民警、调解员一起进行调解，摆事实、讲道理，三方默契配合，拿出了当事双方满意的解决方案，一场矛盾就此平息。

今年以来，六道沟边境派出所以“一村（居）一警”为抓手，打造居民家门口的最微型警务室——平安驿站，建立起以民警、老党员、村居小组长等组成的调解人员库，每个村居委明确一名德高望重的老党员作为调解员，专门负责该村居内的矛盾化解工作。

此外，六道沟边境派出所还积极推动与街镇司法所、签约律所的“三所联动”调解机制，聘用和邀请人民调解员、司法所工作人员和律师，与民警一起组成调解团，实现人民调解、行政调解、司法调解相辅相成的多元调解工作体系，为化解矛盾纠纷提供了有力支撑。

“群众无小事，要将矛盾化解在基层，用温暖融化群众矛盾的‘坚冰’，才能让群众满意，让社会放心。”六道沟边境派出所所长朱海禹说道。

隐患清零保平安

“张警官，我在网上贷款的时候客服要让我交保证金，我该怎么办？”六道沟边境派出所警民微信群中，居民王小姐向社区民警张岩求助。“千万不要转钱，这是典型的网络贷款诈骗。”张岩迅速在群内回应并赶往王小姐暂住地当面劝阻。不到两小时，以王小姐案例为原型的防范贴文迅速在辖区微信群中广泛传播，赢得了群众的连连称赞。

民警庞安顺介绍道：居民在日常生活中尽量做到“六不”，“不汇款、不轻信、不透露、不扫码、不点击链接、不接听电话”；如果遇到诈骗，要坚持“三问”，“主动问警察、主动问银行、主动问当事人”；如果遭遇电信诈骗后，要牢记“三步走”，“准确记录骗子的账号、账户姓名，尽快拨打110或就近到派出所报案，及时准确地将骗子账户信息提供给民警”。

真诚服务暖人心

“以前办理低保申请等需要开具户籍证明的事项，要先去受理中心再到派出所办理。”在六道沟镇社区事务受理服务中心顺利办好手续的张阿姨喜笑颜开，“现在进了受理中心，就可以把事情都办完，不用我们来回跑，真的太贴心了！”

如今，公安政务逐渐向数字化转变，但对于老年人等特殊群体，却享受不了数字化带来的便利。针对辖区行动不便的孤寡老人、残疾人，六道沟边境派出所主动跨前，提供法律咨询、材料代办、送证上门等服务，通过整合线上线下服务功能，帮助他们跨越“数字鸿沟”。

办一桩实事，暖一片人心。民有所呼，警有所应。六道沟边境派出所积极践行新时代“枫桥经验”，坚持从群众身边的事、群众关心的事做起，强化为民服务意识，不断提升辖区群众安全感和满意度。