近日长白经济开发区边境派出所接到群众电话报警称在县公安局后门发现一位老人冻得全身发抖不肯回家，寻求民警帮助。

得知此情况，长白经济开发区边境派出所民警立即赶到现场，发现老人腿脚不好拄着拐并且口齿不清。 经耐心沟通了解，该老人只记得自己的母亲住在养老院，不知道自己家庭住址。为防止老人长久站在室外发生冻伤，民警随即将老人扶上警车并带领老人一一走访辖区的养老院。后来根据一名养老院的老人提供的信息得到了其亲属的联系电话，通过其亲属得知老人的母亲住在辖区内头道江客栈，遂将老人送至其母亲身边。

民警叮嘱其家人对老人要多加关心照顾，其家人对派出所认真负责的工作态度，高质高效的服务效率表示赞扬，对派出所帮助老人找到家人表示感谢。