“小物业”牵动“大民生”，为助力化解物业纠纷，担当实干，公主岭市人民法院推出物业便民举措，贴近人民所需所盼，解决民生难点堵点，切实发挥人民法院职能作用。高效办案，优化服务，集中化解物业服务合同纠纷案件，助力物业服务升级，为维护辖区和谐稳定提供法律保障。

实地走访，优化机制。物业案件诉讼标的虽小，但牵扯一系列民生问题。办案法官就涉案小区进行实地走访，现场送达，与当事人面对面沟通，充分了解当事人对案件的态度，了解小区物业服务实际情况及存在问题。对于物业服务真实存在的问题，及时与物业进行沟通，建议整改。同时，对于物业服务确实存在瑕疵的案件，裁判物业费用予以调整。

法治宣传，开通维权通道。对物业服务企业，针对案件审理过程中发现的集中、突出问题与企业进行沟通，进一步加强企业服务意识，改进工作作风，推进规范管理，提升服务质量，建议企业对居民诉求进行回应，做好物业相关事项的公开和公示工作，充分保障业主权利，促进企业规范化运营，高质量发展。在物业服务纠纷集中的小区，通过发放宣传资料、组织法制讲座、上门调解等多种方式开展法制宣传，就物业服务、房屋漏水、相邻关系等予以讲解，提升法治意识，学会运用法律武器维护自身合法权益，让法律的阳光没有死角。

公主岭市法院将持续推进“为群众办实事示范法院”创建活动走向深入，最大限度地满足人民群众的需求，不断创新发展新时代“枫桥经验”。府院联合打造“无诉物业”，实现以优带优，助力物业服务升级，实现物业纠纷化解，社会效益最大化，开创物业纠纷诉源治理的新局面。