2020年以来，通榆县团结乡卫生院结合工作实际，坚持以问题为导向，以医疗技术为重心，以人文关怀为手段，以患者满意为目的，从改善就医环境、提升服务质量、补齐服务短板入手，多措并举，多管齐下，不断提升群众就医满意度。

团结乡卫生院始建于1953年，是一家集公共卫生、基本医疗服务为一体的综合性医院。占地面积1117平方米，服务人口10647人，其中重点健康管理人群4697人。目前，在岗职工19人，高级职称1人，副高级职称4人，中级职称1人，初级职称10人，8名村医覆盖9个行政村。团结乡卫生院门诊就诊人次呈现逐年上升趋势。

坚持以医院建设、提升服务质量为突破口。2020年10月，该卫生院成立中医馆，引进优等中药饮片、设备等，开展针灸、按摩、穴位注射等中医治疗，填补团结乡中医药服务的空白。完善辅助科室，增加了心肌酶、尿酸等检验项目。2022年，卫生局调拨一台移动DR，成立放射线科，满足辖区百姓日益增长的医疗需求。

坚持公共卫生工作和基本医疗齐头并进。该卫生院对行动不便的老年人逐村入户采血、做彩超等健康体检，得到百姓对医院和村医公共卫生工作的信任和满意。幸福村王井龙、张玉清夫妇患高血压、脑梗塞慢性病，入户健康随访了解有治疗需求，因行动不便，医生上门为其针灸等诊疗。老人特别感动，为医院送来感谢信及锦旗。

一直以来，该卫生院重视人才培养。面对基层卫生院人才引进困难的现状，医院重视对现有人才的进修培训。送出去学习基层实用技术；通过中医师承收徒育人，弘扬中医文化，让技术有传承，有发扬。制定了“用心服务 用爱沟通”的院训，一切以患者为中心，尊重生命，尽职尽责。

在县卫建局指导、支持和帮助下，在全体职工的共同努力下，该卫生院已成为通榆县基层卫生健康事业的领跑者。2022年，院长张福东荣获“白城好人，最美医师”称号，安亚军、王爽、李冬梅获得市、区“优秀个人”称号。目前，临床医生全部完成全科医生转岗培训，并取得全科医生证书。

始于患者需求，终于患者满意，超越患者期望，源于医患同心。团结乡卫生院将以守护群众健康为己任，持续提升群众看病就医的满意度。