案例：

张女士和B公司签订了一份装修合同，可B公司在一个月里只干了两天活。张女士因为装修进度太慢提出解约，却被扣款8000余元，想要找B公司理论却被负责人拉黑。张女士说，B公司的负责人同意解除合同，她要求赶快结算，把剩下的钱退给她，过了几天，她收到了郭先生的退款3600元，扣了8000余元。该公司说：“钱已经退了，要是不满意也没办法。”

法官提醒：

家居装修过程中，装修质量差、装修进度慢、装修工程不能按时完工等现象时有发生。以上述事件为例，由于装修公司一个月只干了两天活，而且工程质量差，不符合张女士要求，需要重新返工。《民法典》第562条第一款规定，当事人协商一致，可以解除合同，这也是张女士得以与装修公司解除合同的法律依据。张女士提出解除合同后，装修公司负责人郭先生也表示同意，双方达成合意，合同解除。在此前提下，装修公司应该退款。张女士请求解除合同，装修公司也同意解除，但对应当返还装修款的具体金额产生争议。为防范此类风险，建议业主做到以下几点：

1.在选择装修公司时，要先查看公司的营业执照和相关资质证书，确定该公司是否为正规的装修公司，是否具有专业资质。通过多种渠道了解该公司的信用状况与工程质量，对比择优，选择让自己放心、舒心的装修公司。

2.签订合同时，应注意工期及装修款的计算，违约责任等条款，防止在完成工程少的情况下，被扣的装修款多；

3.建议采取分阶段付款的方式。本案中，张女士一次性支付了全部装修款，所以，当装修公司“跑路”时出现了退费难的情况。如果分阶段付款，如预付款、中期进度款、竣工尾款、质量保证金四次付款，则能有效防止此类纠纷。

4.家居装修过程中，装修价格、工程质量是业主装修时最关心的问题，往往也最容易产生争议。法官提示，业主应强化审查意识，选择资质齐全、口碑优良的商家，并签订书面规范合同，对于施工质量要求、装修材料明细等易产生纠纷的事项详细约定。同时建议业主在施工过程中随时跟进，不当“甩手掌柜”，遇到工程变更等重大事项，签订补充协议或录音录像等予以确认，并妥善保管预算报价单、聊天记录等证据材料，以维护自身合法权益。