近日，农行长春榆树支行客户经理凭借敏锐的反诈意识和高效的应急处理能力，成功拦截诈骗转账，为客户挽回经济损失27万余元。

4月8日13 时，客户孙女士来到榆树支行营业室办理换卡提额业务。客户经理发现孙女士提额理由疑点重重，存在被诈骗风险。经进一步调查，客户经理发现孙女士手机已被监听，且存在屏幕共享远程操控的可能。此外，客户经理还在客户手机中发现三个诈骗软件，当即提示客户卸载，并建议其立即挂失止付名下农行及他行账户，同时向派出所报案。

这是今年农行长春分行所辖网点第3起成功反诈事件。长春分行将持续强化业务环节尽职调查，加大电诈治理力度，把所辖网点打造成为客户提供优质金融服务的平台。（曲洪生 孟庆雯）