本报讯 王多多 记者 侯春强 报道 邮储银行吉林市分行积极落实地方政府、监管部门及上级行关于积极为疫情防控、复工复产和实体经济发展提供精准金融服务的部署，坚决履行国有大行“三个责任”，启动应急业务程序，开通绿色办理通道，加大信贷投放和票据贴现力度，用实际行动为防疫、扶贫、春耕提供有力金融保障。

保障金融服务有“准度”。在疫情防控期间，该行积极了解客户受疫情影响所带来的困难和需求，以合规风控、灵活高效的金融服务共同抵御疫情风险，共克时艰，砥砺前行。实行优惠利率、提高办贷效率。积极对接全国及省级重点企业名单，合理了解融资需求，按照特事特办、急事急办的原则，开通绿色审批通道，实行优惠利率，快速完成授信全流程操作，提高办贷效率，确保疫情期间企业生产经营的资金需求。同时坚持疫情防控与助力春耕两手抓，两手硬，加大备耕金融支持力度，通过线上线下多种方式服务客户，简化流程，提高效率，全力保障农副产品生产和备耕农资供应信贷资金需求。

保障产品创新有“深度”。在特殊时期，该行积极探索模式，创新推出个性化、定制化金融产品，进一步加大对全市经济建设的服务支持力度。主要创新的服务方式有：开展高频次回访和多渠道营销活动，通过电话、微信、视频会议、EMS快递等多种线上方式开展服务，对于有贷款需求的客户，积极引导走线上申贷渠道，尽量减少线下接触；对于因疫情影响的客户可根据实际情况进行停息、展期，做到“不抽贷、不断贷、不压贷”；对于因疫情导致的短期逾期业务，可酌情予以减免罚息、消除征信影响等。

保障政策落地有“速度”。在收到人民银行下发的全国性疫情防控重点保障企业名单后，迅速响应、市县联动，下发当日就与本地区企业全部对接完毕，并且与企业保持“通话”，深入了解企业疫情防控物资生产经营情况，摸清融资需求，助力企业复工生产。