年初以来，乾安农村信用合作联社合理配置大堂经理，狠抓厅堂服务细节，提升厅堂服务能力，促进了整体金融服务的提高。

通过晨会短训方式，适时对大堂经理进行集中培训，力求做到服务规范统一，努力为客户打造一流服务环境；合理配置大堂经理，做好客户服务引导，有序分流客户，缩短客户业务办理时间，提升客户满意度；强化智慧营销，对客户精准识别，采用适宜营销策略，满足不同层次客户需求。

9月20日，为进一步提升大堂经理厅堂服务技能和综合素质，缩短客户业务办理时间，提升客户满意度，乾安联社举办大堂经理厅堂服务技能线上竞赛。

通过厅堂服务技能竞赛，进一步营造了大堂经理爱岗敬业奋勇争先氛围，优化了大堂经理规范服务、智慧营销技能，进一步提升了全辖厅堂服务水平。 （王永刚）