近年来，郭尔罗斯农商银行始终牢固树立“我为群众办实事”的宗旨，多措并举开展一系列实践活动，积极助力金融服务，切实提高群众的获得感、幸福感和安全感。

在胡日查儿童主题银行开展“小小银行家”财富之旅主题活动，聘请师范专业老师为孩子讲述金融小知识及识别假币技巧。在大堂经理的带领下认识ATM机、叫号机、自助柜员机、点钞机等机具设备，体验第一次办理业务、学习文明服务礼仪，参与闯关游戏“上岗体验”“点钞大赛”“勇往直钱”等。

充分考虑老年客户个体化差异，配备绿色通道，提供爱心座椅、老花镜、雨伞、放大镜等便民设施。针对老年客户行动不便等问题，提供上门服务。发放“反假币”“防范电信诈骗”等宣传册、宣传折页；定期走进社区、农村向老年客户讲解金融知识。

以县域城区网点为依托，建设8个“户外劳动者服务站点”和31个城乡“劳动者服务站”，实现了便民服务全覆盖。 （刘潇）