前不久,农行公主岭支行收到客户张某寄来的感谢信,对该行的暖心服务表示深深的敬意。
原来,客户张某不慎将母亲的社保卡遗失,由于老人常年卧病在床,需要工资购买药品。无奈之下,张某拨打农行公主岭支行营业室电话寻求帮助。
公主岭支行工作人员很快补办了社保卡,保证其母亲工资及时到账。
张某感激地说:“一天时间就帮我解决了难题,太感谢农行的工作人员了!”
张某邮寄来的感谢信是对农行公主岭支行干部员工的褒奖,是农行“客户至上,始终如一”服务理念最美的写照。
(曲洪生)
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