近日，国网扶余市供电公司工会围绕“人民电业为人民”的企业宗旨，组织公司党员服务队及志愿者团队开展客户服务专项活动，以实际行动提升客户满意度，擦亮电力服务品牌。

活动期间，公司工会带队深入社区、村屯，开展用电安全检查和节能知识宣传，耐心解答客户咨询，现场帮助解决用电难题；走访辖区内重点企业、小微企业，主动建立“一对一”对接机制，了解生产用电需求，定制个性化供电方案，保障企业生产用电稳定；同时工会还号召营业厅设立“绿色通道”为老年人、残疾人等特殊群体提供优先服务；推广“网上国网”APP，引导客户体验便捷的线上办电服务，全面优化业务办理服务体验。

此次活动切实将服务送到客户心坎上，有效提升了供电服务水平，为优化当地营商环境贡献电力力量。（闵光宇）