为持续推动信访工作上台阶,提升信访社区“两委”能力素质,7月21日,抚松县露水河镇西山社区邀请镇信访进社区举办信访业务知识培训,社区“两委”成员、党员进行了一次集中性业务培训和测试。 培训会上,镇信访负责人从思想认识、信访基础知识、信访案件办理流程、文书及文书送达规范化等方面进行了详细讲解。同时,通过查找问题、学习培训,使信访队伍工作能力持续提升。对特殊人群服务管理,敏感时期“零报告”等工作进行了再动员再部署,并就工作档案的内容、格式等进行了规范。针对信访重点人员及群体访“五位一体”包保工作进行了政策解读,对共性问题进行了现场指导。 此次培训旨在对符合简易办理条件的信访事项,通过提速提质提效办理,加快流转速度,缩短办结时间,提高办理质量,提高信访工作质效,减少重复访、越级访,助推“生态露水河文明森林镇”各项工作更快更好的发展。 |