近日,安图农商行在中国人民银行延边州支行举办的2021年金融消费权益保护知识培训和考试中,积极备考,荣获“2021年金融消费权益保护知识考试”团体优秀奖,展现了员工积极向上的精神风貌。 近年来,该行高度重视金融消费者权益保护工作,切实维护金融消费者的合法权益,严格执行人民银行、银保监部门、省联社关于消费者保护的各项工作要求,持续开展金融消费者权益保护宣传和普及活动,通过微信公众号、抖音视频短片等方式,结合网点宣传、外拓宣传全面开展消费者权益保护风险提示,答疑解惑,把金融知识普及教育落到实处。同时坚持以客户为中心,主动服务,畅通投诉渠道,接受金融消费者监督和社会舆论监督。 |