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安图农商银行“三强化三突出”促聚合支付业务“拓户提质”
尹永梅 周新讯
日期:2021年11月23日 来源:
为加快聚合支付业务拓展,提高获客能力,促进移动支付与业务发展相融合,今年以来,安图农商银行深入开展聚合支付营销活动,有效推动客户数量与交易量“双提升”。截至10月末,安图农商银行累计拓展聚合支付商户5,099户,较年初增加641户,累计交易笔数近59万笔,交易金额超7,000万元,商户活动率达72.33%。
强化宣传,突出优势。充分发挥自身点多面广,人熟、地熟、关系熟的优势,以营业网点为主阵地、全体员工为宣讲员,形成覆盖城乡村屯全方位网格化宣传网络,综合运用厅堂沙龙、LED滚动播放、宣传展架、自媒体等多层次立体宣传方式,将聚合扫码支付零费率、收单资金安全、直接入账、无须手动提现、收款成功有提示、可实时查询与对账、一码多付、顾客可以自主选择付款方式等传统支付方式不具备的优势宣传到千家万户,为下一步入户营销发展奠定基础。
强化营销,突出重点。结合聚合支付小、频、快的交易特点,依托全员网格化精准营销活动,以网点、部室为单位组成外拓营销战队,按责任区域重点对商铺、小微商户开展一对一“地毯式”营销,对使用频率低的客户提高上门辅导频次,力争拓展一户、促活一户,做到户户有人管,事事有响应。定制台码、桌贴2种聚合支付牌码,供商户自行选择,充分满足商户的多样化需求。瞄准“聚合支付使用率”,建立定期回访制度,明确回访话术,及时帮商户解难答疑,在提升满意度的同时,提高聚合支付使用率。
强化督导,突出导向。研究制定聚合支付考核方案,并成立监督检查组。根据全员网格化精准营销目标任务,分解落实到外拓营销战队,实行商户“落地”包干制度。建立定期检查通报机制,监督检查组不定期对新增商户真实性进行走访检查,条线管理部门定期通过农信通聚合支付业务管理系统调取商户活动率,按日对各战队聚合支付营销进度进行通报,督促营销战队知差距,补不足,增强紧迫感和责任感。
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责任编辑:迟瑞冰
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