临江市四道沟镇高度重视社会稳定工作,以化解信访积案为抓手，坚持硬件建设与规范化建设相结合，信访工作与矛盾调解工作相结合，突出工作重点注重细节，消除隐患矛盾，维护辖区经济社会和谐、稳定和发展。

明确例会制度，强化社会稳定意识。四道沟镇严格落实信访例会制度,每月定期召开信访专题会议，对近期的信访苗头都要及时进行梳理。发现问题，及时找原因、找苗头，把问题解决在萌芽状态。

坚持领导接待制度，争做群众信访“终点站”。四道沟镇班子成员坚持信访接待制度，党政主要领导阅批重要来访，以“抓苗头、重预防、强化解”作为排查化解信访积案的工作思路和基本要求。对于群众所提问题，都要依法依规释疑解难、现场解决，力争让群众满意。截止目前共接到信访局转办事件5件，村级解决35件，市长公开电话43件，镇级组织相关人员调解17件。

坚守下访原则，严格落实排查。四道沟镇变群众信访为领导干部下访，把矛盾解决在基层。包村领导、综治中心、司法所和各村两委，定期到各村进行走访，深入农户家中，认真梳理排查不稳定因素和存在的矛盾纠纷，现场解决问题。同时，始终在涉及群众利益问题上坚持“四议两公开”，守住依法办事的底线，受到群众好评。

织密信访调解网，畅通信访举报渠道。四道沟镇成立调解委员会11个，充分发挥“三级”网格化管理优势。严格实行领导带班、24小时专人值班制度，能够当场解决的要当场解决，对涉及多项诉求的信访积案，暂时解决不了的或不能解决的，首先耐心做好思想工作和劝返工作，把不稳定因素消除在萌芽状态。其次采取包案领导牵头、信访办、司法所、调委会多部门联合,合力调查化解的方式进行,有效避免了部门间的相互推诿现象。

抓实回访机制，提升稳控效果。对已经化解的信访积案和信访诉求,四道沟镇安排专门人员及时通过入户走访、电话回访等形式,适时了解和掌握信访人的思想动态、工作情况和生活状况,让信访人消除一切后顾之忧，并帮助解决存在的实际困难和问题。