为进一步落实人民银行关于开展残损币兑换工作的要求，提升市场流通人民币质量，让老百姓舒心用钱，同时结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，近日，长白联社十一道沟信用社优化残损人民币兑换服务，获客户称赞。

长白联社十一道沟信用社设置专门残损币兑换服务窗口，为零钞、残损币兑换开通绿色通道，方便客户兑换。在显著位置摆放《中国人民银行残损人民币兑换办法》《不宜流通人民币挑剔标准》等宣传资料，使客户全面了解最新兑换标准、渠道和方式。年初以来，该社回收残损币累计38万余元，为辖区诊所、超市、加油站等地兑换零钞累计 19 万余元。工作人员面对残损人民币耐心、细心、小心地清点、保管，确保不出一丝一毫的差错。

为公众无偿兑换残损人民币，是银行业金融机构的法定义务，也是理应承担的社会责任。长白联社十一道沟信用社将以客户的需求为起点、以客户的满意为落脚点，为客户提供专业且有温度的金融服务，彰显担当与责任，让客户真正感受到“温暖银行”。