为扎实做好城乡居民医疗保险代收代缴工作，安图农商银行积极践行社会责任，充分发挥点多面广的优势，坚持以“客户为中心”的出发点和落脚点，积极做好城乡居民医疗保险代收代缴工作。截至目前，代缴2023年度城乡居民医保392.51万元。

一是提高站位，强化组织。各分支机构统一思想，强化落实，及时开展柜员和大堂经理代收代缴培训，提高业务能力和办理效率。同时做好疫情防控应急预案，严格执行各项疫情防控要求，确保代收业务与疫情防控“两手抓”。

二是加强宣传，强化引导。充分发挥人缘、地缘优势，采取“线上+线下”相结合的方式，通过营业网点张贴宣传海报、微信公众号等形式宣传缴纳医保的程序和方法。利用“整村授信”“网格化营销”的有力契机，在客户经理下乡过程中向群众讲解缴纳医疗保险的方法，并积极协助老年人客户进行缴费。

三是畅通渠道，强化服务。一是各个网点设立医疗保险缴费窗口，配备了专职大堂经理、综合柜员，提供“一站式”医保缴费服务。二是引导客户使用微信小程序等线上缴费方式缴费，帮助客户节约时间和精力。