为深入贯彻落实零售数字化转型的经营理念,永吉农商行以电子渠道建设为切入点和突破口,促转型、抓经营,深度拓展优质客户资源,加大聚合支付推广运用,优化支付结算环境,积极抓好该项业务的营销的“覆盖面”,带动聚合支付业务量质同行,达到“双提升”质效,为业务经营发展注入生机和活力。截12月12日,聚合支付现存量1600户,累计交易笔数479万笔,交易金额9.76亿元,沉淀低成本资金1.27亿元。 强化营销意识,健全考评机制。为加快聚合支付业务拓展,总行建立科学合理营销考核机制,按照“谁营销、谁负责、谁受益”的原则,引导全员积极参与专项营销活动。建立常态化督导机制,坚持“日统计、旬调度、月通报”制度,对排名靠后的支行网点定期调度,积极营造赶超向上氛围,激发全员主动拓展客户的积极性。 上下同频共振,内外联动营销。网点厅堂通过开展厅堂微沙龙、“聚合支付扫码消费满减”等多种形式活动,让更多客户熟知聚合支付的优势,吸引客户办理聚合支付业务。客户经理结合外拓营销,对沿街商圈通过进村入户、开展上门扫街式营销,增加客户体验。通过“厅堂+外拓”的营销模式,内外联动,全员营销,全方位、广角度地拓展聚合支付业务。 加强场景营销,制定专属规划。紧抓业务营销热点,加快市场占领率,将业务融于生活,不断推进支付应用场景的深度与广度。针对城区、乡村的不同特点,因地制宜地制定营销策略,城区结合网格化营销,深度挖掘公共服务、大型商超、小区物业等支付应用场景,持续扩大聚合支付商户数量。 注重客户维护,巧建联动平台。充分利用微信群,建立与商户的互动机制,采取“线上+线下”相结合的模式预约做好为商户的支付营销工作。线上通过微信公众号、抖音等渠道高频率地加大宣传,以开展的活动增强客户粘性;线下加强实地回访、电话回访,引导商户使用,提高存量商户活跃度,以点带面吸收低成本资金,带动商户数、交易额“双增长”。 |