榆树市农商银行围绕金融为民初心，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，推进老年人金融服务便利化工作开展。

尊重老年人金融消费特点，供应充足现金，满足客户的券别调剂、残缺污损票币兑换等现金服务需求。优化完善开卡、挂失、激活、转账等多项业务办理流程，针对养老金领取等老年人阶段性集中办理业务情况，灵活安排，减少等待时间，为老年客户群体提供优质、方便、快捷的金融服务。

规范敬老爱老服务行为。为行动不便老年人提供上门服务，配备爱心座椅、轮椅、老花镜等基础设施；为年满60周岁以上老年人开通“绿色通道”。

提升老年人金融风险防范意识。依托网点及助农服务点，坚持阵地化宣传和常态化宣传相结合，提升适老化服务的深度、广度与温度，为老年人守住“钱袋子”。