近日,安图农商银行营业部顺利完成对公账户客户信息维护业务,赢得了客户的高度评价,并获赠一面锦旗。锦旗上,客户深情地写道“急人所急需人所需,服务周到感谢万分”。 据悉,该客户是一家新成立的企业,在安图农商银行营业部开立了对公账户,企业财务人员对对公账户的相关业务掌握不全面,在办理对公账户客户信息维护业务时遇到了难题。鉴于涉及对公账户的关键信息,客户非常焦虑,期望该行能够提供协助。了解具体情况后,该行指派专人协助客户顺利完成了客户信息维护业务,并对客户在日常业务办理过程中遇到的难题一一进行了详细解答和指导。客户对该行专业、高效、热情的服务给予了高度赞誉。 一面锦旗,不仅是诠释了该行以“客户为中心”的服务理念,也是弘扬“服务”文化的具体行动。该行营业部将以此为契机,继续发扬“客户至上”的服务精神,持续夯实文明规范服务基础,提升服务能力和服务质效,坚决树牢百姓银行品牌。 |