今年56岁的傅群是一名党龄三十多年的农行“老兵”，现任农业银行长春分行曙光支行副调研员兼中海支行行长。从业三十多年来，他始终以党旗为引领，践行初心使命，视客户如亲人，待员工如家人，辛勤地耕耘在春城这片热土之上。他先后被全国金融工委、农总行授予“五一劳动奖章”、农总行“优秀客户经理”、省市分行“先进个人”等荣誉称号。

强化理论武装，打造新时代“学习型”银行

思想是行动的先导。傅群始终坚持把党的建设放在首位，努力做到一个网点就是一个堡垒，一名党员就是一面旗帜。他深入推进基层党组织标准化规范化建设，实施“党员示范岗”，开展党日活动，与社区开展共建，深化“一支部一品牌”建设，切实为客户办实事解难题，为困难员工送温暖、搞帮扶，党支部的凝聚力、向心力不断提升。同时，提升员工业务素质，督促员工从“知产品”到“懂产品”到会营销，网点经营业绩不断提升，网点各项存款余额14.2亿元，其中个人存款3年间增加6.8亿元，在同业中名列前茅。

坚持客户至上，打造新时代“服务型”银行

金杯银杯，不如老百姓的口碑。多年来，傅群始终坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，从点滴做起，从细节做起，努力将网点打造成为社会上有地位、同业上有威望、服务上有特色、群众中有口碑的一流金融机构。他落实推进“浓情暖域”活动，建立“环卫驿站”，让站点成为关爱户外劳动者的暖心站、传播城市文明、提高幸福指数的爱心接力站。他带领员工深入社区、商户普及金融消费者权益保护知识，开展反电诈宣传，筑牢风控安防底线，守好客户“钱袋子”，实现服务品牌的社会责任与大行的责任担当与共荣。

坚持以人为本，打造新时代“创新型”银行

以人为本，方能稳健行远。加强“五小”建设，为员工“赋能”。自担任网点负责人以来，傅群始终把员工的利益放在第一位。坚持客户至上，为群众“解难”。他把客户当亲人，近百名客户成为了他的“朋友”。拓展服务渠道，为客户“增值”。中海支行周边金融机构林立，竞争尤为激烈。对于不同类型客户，他利用自己业务知识优势，为客户“增值”以挽留和吸引客户。三年来，他个人销售保险5000余万元、基金3000余万元。

发扬劳模精神，打造新时代“传承型”银行

30 年匠心传承，2022 年 7 月 1 日“傅群劳模创新工作室”挂牌。该工作室采用“劳模+”形式及“云上授课”模式，围绕多方面开展常态化线上授课，搭建学习平台并释放“雁阵作用”，还通过多种形式提升成员素质，且依托工作室组建服务乡村队和城区突围队。其一方面开展党建共建以拉近关系、树立品牌，另一方面围绕系列活动开展主题党日和外拓营销。2023 年，工作室成员及徒弟营销成果斐然，工作室成为人才孵化器与创新摇篮，在全行业务发展中起重要作用，获高度赞誉。“以诚心服务、爱心关怀、恒心铸品牌”高度概括了傅群三十年工作，他虽年过半百，仍以强烈责任感为农行和地方经济发展贡献全力。