农业银行长春分行始终紧紧围绕小微企业金融需求，做到优化流程“送补给”、线下线上“齐发力”，跑出服务“加速度”，让小微企业在经营发展壮大中不再“等贷”，以真心实意和快捷优质的金融服务赢得了广大客户的高度认可，实现了经济效益和社会效益双丰收。上半年，该行普惠金融贷款比年初增加21.7亿元，同比增加11.4亿元。

坚持上下联动，按下服务“快进键”。该行把服务普惠金融作为支持“五篇大文章”的重要一环，坚持支行、市行、省行三级行联动。分支行领导带头深入政府、商会、企业，及时掌握小微企业信息，加强与企业对接联系，快速解决小微企业融资困难。特别是针对各支行不同情况，该行成立专业团队，实施包片制度，加强对支行和网点普惠金融服务的指导，对区域内的科技型中小企业、高新技术企业，省级以上“专精特新”企业第一时间给予信贷支持，在服务中快人一步，赢得市场先机。

拓宽线上渠道，实现服务“全天候”。针对小微企业短、小、频、急等金融需求实际，该行积极拓宽服务渠道，创新线上金融产品，积极向小微企业提供“抵押e贷”、“微捷贷”等线上产品，做到小微企业服务全天“不打烊”。某科创小微企业仅用2天时间就拿到农行长春分行的线上贷款，企业负责人高兴的说:“农行贷款利率低、发放快，真是解决了我的大忙啊!”到7月末，该行法人线上贷款净增3.9亿元，提升了农行普惠金融线上贷款产品的便捷性和影响力，深受小微企业欢迎。

聚焦核心企业，推进服务“批量化”。该行聚焦集团核心企业，优化对核心企业上下游小微企业的融资服务，帮助核心企业打通产业链上下游环节,培育小微企业客户集群，实现批量获客。同时，持续提升对重点产业链供应链上下游小微企业服务深度，通过优化业务流程、提升服务质量、加强团队协作、创新金融产品等多种措施，不断提升服务质效，在社会上产生了良好影响。上半年，该行普惠有贷客户较年初增加5700多户，供应链贷款净增 9.5亿元。

作者：曲洪生

责编：迟瑞冰

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