为做好节日期间供电服务保障,近日,国网东丰县供电公司服务团队深入吉林鑫达钢铁有限公司,了解企业用电需求,帮助解决企业用电问题。 在鑫达钢铁有限公司,国网东丰县供电公司服务团队深入焦化厂观景台、炼铁厂发电主控室和生产指挥中心,详细了解设备用电运行情况、电力应急预案、电价构成和用能分析等情况。 在随后召开的座谈会上,团队一行就当前用电需求、供电服务、安全用电等内容与客户进行面对面交流,掌握企业近期面临的困难和问题,倾听并收集客户对业扩流程办理及优质服务等方面的意见和建议,为今后做好供电保障工作打好基础。 据了解,国网东丰县供电公司根据深入企业、客户走访调研情况,制定个性化供电方案,继续提升服务质效,不断增进客户用电“获得感”和满意度。 初审:张立蕴 复审:石 巍 终审:曹梦南 |