近日，临江市兴隆街道东盛社区的“说事墙”成为社区居民热议的“网红打卡点”，通过“墙上反映、线下解决、公开反馈”的闭环机制，将“说事墙”打造成听民意、聚民智、解民忧的“民生直通车”，让居民“小事有处说、大事有人管，难事齐心办”。

       为高效收集居民诉求并及时处理问题，社区在鲁达全景、嘉园小区的景观墙上引入了“说事墙”机制。“说事墙”上不仅汇集了房屋出售、家政维修推荐及社区通知公告等内容，还张贴着居民的“心事便签”。社区工作人员定时查看“说事墙”，对居民反映的问题进行分类整理，并及时协调相关部门跟进处理。例如，居民张阿姨在“说事墙”上反映家中下水管道堵塞，不知该联系何人处理。社区工作人员看到这一问题后，立即联系疏通师傅，协助张阿姨顺利解决了下水管道堵塞的难题；独居高龄的李大爷因行动不便，通过“说事墙”寻求家政服务，社区工作人员迅速响应，为李大爷安排了合适的家政服务人员。这些看似不起眼的小事，却切实解决了居民的迫切需求，赢得了居民们的一致好评。

       自“说事墙”设立以来，已累计收到居民诉求事项12条，其中有效解决9条，另有3条正在持续跟进办理中。居民们每每走到“说事墙”下总会驻足浏览，看看自己的问题是否得到解决，或者看看邻里间有哪些新鲜事。“说事墙”不仅是一个问题反馈的平台，更成为社区居民交流互动、增进感情的桥梁。

       一面会“说话”的墙，串联起基层治理的“千条线”。从“有事没处说”到“有事抢着议”。“说事墙”让居民成为社区民主自治的主体和受益者，当居民的“声音”被看见、被重视、被落实，社区治理便焕发出温暖底色。伴随着“说事墙”模式的推行应用，越来越多的“民生清单”转变为居民的“幸福清单”，生动描绘出一幅共建共治共享的和谐社会蓝图。

初审：郭小宇

复审：韩铁英

终审：曹梦南