临江市社会保险局以“党建红”引领“社保蓝”，深化党建与业务融合，创建“贴心社保，暖心惠民”党建品牌，走出基层社保服务新路径。

       临江市社会保险局吸纳沿街商铺经营者为临江市社会保险志愿者，构建党组织牵头、政企联动的立体化公益便民待遇认证服务网络，探索出“临江公益便民服务模式”。以“生活场景即服务场景”为理念，依托5家药店、3家餐厅、1家超市、1家理发店，建成10个待遇认证公益便民服务点，初步形成市区“10分钟”、乡镇“15分钟”社保服务圈。

       服务模式上，构建“引导教办+全程帮办”双轨体系。对能使用智能设备的群众，志愿者“手把手”引导用小程序认证；对高龄、独居等特殊群体，“肩并肩”帮办全流程认证。如65岁的张阿姨在俪康药店，由志愿者帮忙，3分钟就完成认证。目前10个服务点日均接待近百人次，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

       创新实施“场景嵌入式”服务战略，在高频生活场所设服务点，张贴流程图，形成“需求即时感知－服务即刻响应”闭环。同时建立网格化动态监测机制，针对失能、空巢等特殊群体推出“反向触发”服务，监测到认证记录超11个月自动触发上门服务。

       在资源共享方面，秉持“公益为基、互惠共赢”原则，与商家合作。商家提供场地和人力，社保局为其开辟“惠企绿色服务通道”，优质商家还将获得社保大厅推介位等资源，形成互惠互利的良性循环。

       在推广经验上，先“试点验证”，选老年人常去场所设点，志愿者经简单培训上岗，设计“1+1”成长计划：1小时学会帮老人刷脸认证，1个月成为社保常识明白人；再“快速复制”，社区工作人员按“三不原则”走访商铺，即：不花钱、不添乱、不耽误生意，以“老带新”壮大志愿服务队伍。

       下一步，临江市社会保险局将打造“社保服务综合体”，巩固认证功能，拓展小区便利店、物业服务中心等新场景，持续构建“15分钟服务圈”，使此项便民服务模式成为党建引领基层治理的生动实践。

初审：郭小宇

复审：石巍

终审：曹梦南