“大家所说的问题，能解决的第一时间就会帮大家解决，不能解决的我们克服困难也会帮助大家。”吉林边检总站三合出入境边防检查站边检处处长郭栋梁在警企座谈会上说道。 为进一步提升边检服务水平，优化口岸营商环境，4月9日，三合出入境边防检查站组织开展第二届“服务企业日”系列活动。

       在警企座谈会现场，6家外贸企业和国际物流公司与该站面对面交流。企业代表踊跃发言，依次就证件办理、保障货物通关和优化口岸管理模式等问题向边检站提出意见和建议。该站参会领导认真倾听企业代表们表达诉求，边听、边记、边问，详细了解反映情况并作出具体答复，对于涉及证件办理等边检业务方面的问题，结合自身职能职责逐一进行了说明，对于涉及其他领域方面的问题，充分依托自身所掌握的政策理论，尽可能地帮助企业代表们找到有效的解决途径。

       在三合口岸执勤一线，该站民警化身便民利企服务宣传员，通过张贴宣传海报、发放宣传单、填写问卷调查等方式，向出入境人员及驻地群众详细介绍了近期通关政策和国家移民管理机构12367服务平台功能，累计发放宣传单200余份，解答群众咨询50余次，收集意见建议8条，全面展现移民管理队伍的良好形象。

       下一步，该站将持续以“面对面听呼声”“背对背找问题”“点对点商对策”的方式，倾听企业心声，解决急难愁盼问题，为驻地经济发展贡献边检力量。

初审：郭小宇

复审：石巍

终审：曹梦南