梅河口市新华街道建国社区通过建立“楼长制”，扎实推进社区网格化治理精细化，带动居民群众积极参与社会治理，营造共建共治共享社会治理格局，破解了基层治理的“最后一百米”难题。

 构建“一网四级”,推动社区精细化管理。建国社区党委紧紧围绕社区精细化管理目标，不断创新工作思路，构建“街—社—网—楼” 纵向管理的四级网络治理体系，由街道党委牵头抓总，建区域大网，实现“统筹指挥”。社区实行网格化精细管理，构建以社区党委为核心的大网、以党支部为管理主体的中网、以党小组为工作支撑的小网，实现了党委建在社区、党支部建在楼院、党小组建在楼门、党员分布在楼院中的社区党建新格局。对楼栋进行精细化划分，将城市管理网络由街道、社区层面延伸到楼长层面,有效分解社区服务工作，实现了在党委的领导下，逐级负责，环环相扣，形成工作闭环，构建起共建共管新格局。

建强楼长队伍,实现小区管理全覆盖。按照“网格全覆盖，服务心连心”的目标，根据楼栋需求和实际情况，每个网格按照无物业小区50户左右、有物业小区3栋楼、170户左右的标准设立1名楼长，确定楼长名额83人；通过召开楼长招募推进会，网格员走访，张贴网格长招募通知等方式广泛宣传发动；采取居民自荐、居民推荐及组织推荐等方式推选楼长候选人，社区严把审核关，填写申请表、登记表，对推荐人选进行资格审查，拟定初步人选。在充分征求居民意见建议的基础上确定具体人选，配齐配强楼长队伍。楼长要当好居民信息情报员、政策法规宣讲员、平安稳定巡逻员、美化环境倡导员、社情民意收集员，形成网格化管理中的“网眼” ，并建立了楼长队伍微信群。

建立“四个一”工作机制，充分发挥楼长作用。社区18名网格员走进网格，分别与辖区83名楼长进行对接，将工作日记、1支笔、1张居民网格平面图、1个袖标送到楼长手中。精准的对接，使宣传、信息统计、摸清底数等工作迅速、快捷、准确反馈到社区，提高了工作效率，也为收集民意、凝聚人心打下了基础。

创新“楼长联席会”管理，实现“清单”式治理。定期召开服务社区群众的楼长联席会，及时互通情况，与会各方还就物业如何做好小区管理工作进行讨论，大家集思广益、出谋划策，共同协商研究解决方案。通过楼长联席会，社区党委引领基层治理入手，梳理出小区问题清单后，落实解决问题措施，实现按单消号，全面提升小区居民的幸福感。

加强楼长培训，培养带动型社区领袖。在建立楼长队队伍的同时，社区更注重楼长自身工作能力的提高，常态化开展培训活动，聘请专业讲师，围绕楼栋长的工作职责和工作技巧，详细讲解了楼栋长的含义及工作内容、解决居民诉求“七步工作法”等课程，让楼栋长能够全面掌握工作要点，提高了楼栋长的工作水平。

推行“楼长制”，标志着建国社区创新实施精细化治理，将基层党建的触角延伸到了社会的末梢神经，搭建起了党群连心桥，为城市基层党建工作拓宽了新思路新方法。通过“楼长群体的亲情服务，发动居民和各方面力量参与到自我管理、自我服务中来，进一步发挥群防群治的作用，成为构建“和美、和善、和谐、和睦、和乐”社区的自治基石。