双辽市政务大厅深化“放管服”改革，推进政务服务体系向基层延伸，着力构建“一体、两化、三通”政务服务体系，全面实现了群众办事标准化。

“一体”，建设市、乡、村三级政务服务体系，强化市、乡、村三级政务服务管理、运行改革措施，确保三级政务服务体系建设一体化同步提升。目前，双辽市政务大厅进驻全市34个部门的1551项政务服务事项，实行“无差别全科受理”；全市18个乡镇街均建立了一体化、一站式便民服务中心，推行综合窗口服务模式；全市村（社区）均建立便民服务点，推进全部窗口为综合窗口，大力推动政务服务事项领办代办。

“两化”，审批事项标准化、办事服务便民化。通过积极参与事项复用工作、组织乡镇（街）参与基层事项梳理确认工作，实现审批事项要素全省一致，事项目录一致，完善梳理乡镇（街）政务服务事项。目前，双辽市本级1609项政务服务业务办理项与四平地区另外两县完全一致（除扩权强县事项），政务服务事项实现了标准化。推进了企业开办“五零”举措，创建无证明城市改革、便民服务企业进驻市政务服务中心、政务快递免费邮寄和第一书记领办代办等一系列举措，全面提升政务服务便民化水平。

“三通”，构建三通服务体系，做到事项通、网络通、系统通。服务事项通。按照“三级四同”工作模式，统筹梳理基层服务事项，2020年完成对乡镇119项、街道63项，并完成了37项行政职权的下放工作，政务服务事项标准化进程进一步提升。截至目前，双辽市共开通电子政务外网专线290条，覆盖各市直部门、各乡镇街和村（社区），实现县乡村“三级全覆盖”。