“大爷,国家号召让大家都待在家里,不要出来,我教你用微信缴费,以后就不用到营业厅来了。”3月4日,国网江源区供电公司营业厅向前来缴费的用电客户宣传线上缴费。 疫情当前,为了方便更多的用户感受到便捷、高效的电力服务,江源区供电公司营业厅积极向客户全面推广微信、支付宝、网上国网APP的安装使用,根据客户需求自行选择上网缴费形式,并为客户讲解各类网上缴费的使用和注意事项,积极主动帮助客户下载,帮助客户完成户号绑定和电费查询等工作,解答客户疑问,使客户通过手机客户端就能掌握了解自己的用电情况和缴纳电费。 同时,江源区供电公司电营业厅通过微信朋友圈大力宣传网上国网APP,只要轻松一扫,就能完成下载和缴费,让客户足不出户就可以畅享“指尖”服务。
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