问：2021年9月，吴某到医院就医开了7副中药，共计支付药费700元。后吴某发现医院给付的中药中缺少处方载明的一味红花药材，认为医院存在消费欺骗行为，故起诉至法院，要求医院退还药费并承担惩罚性赔偿责任。医院辩称，其与吴某是医疗服务合同关系，不是日常生活消费，是特殊的服务行为。吴某取药回家后，次日发现缺少一味中药属实，但该味中药在处方中是辅助作用，不是主药。医院认为属于一般过失，不属于欺诈行为。请问，医院的行为是否属于欺诈？

答：法院审理后认为，吴某在医院就医并购买中药，双方形成医疗服务合同关系，该合同内容是双方真实意思表示，合法有效。吴某向医院支付药费后，应当按约定即医院开具的处方向吴某交付药品。医院向吴某交付的药品中缺少中药材红花，不符合双方合同约定，存在违约行为。同时，医院向吴某交付的药品缺少一味中药材，是医院应当作为而不作为导致，违反《中华人民共和国药品管理法》相关规定。医院作为医疗机构应当作为而不作为，结合常人对中药材知识方面的缺乏，医院的行为构成欺诈。法院遂依据相关法律规定，判决医院退还药费并承担药费价款三倍的惩罚性赔偿责任。