为进一步落实班组建设要求,夯实企业管理基础,近日,舒兰市供电公司工会围绕班组制度建立、责任落实、人员培训等方面对35个班组建设情况进行督导。
此次督导主要听取基层班组在班组建设、制度建立、责任落实、专业管理、人员培训等方面存在的问题,并了解基层班组员工生活情况,收集相关问题和意见。该公司工会以“谈认识、找差距、查短板、定措施”为主题,分析公司近期作业现场发生的违章行为,并就安全生产、优质服务、班组建设等工作提出具体要求。要求基层供电所坚持“管业务必须管服务”原则,严格执行公司电力营商环境优化三年行动方案,提升“三零”“三省”“三公开”服务水平,进一步提升投诉和意见工单的回复质量,压减不满意工单数量。
公司不断完善考核机制,通过“班组自评”等方式,对
日常工作和绩效进行考核,及时发现问题并处理。 (林岩)