问：张某约好友李某等人到KTV唱歌，该KTV由某物业公司提供物业服务。晚上11点左右，结束聚会的张某走出KTV，边操作手机边向着手扶电梯走去。因当时无人乘坐手扶电梯，该电梯处于静止状态，张某等人未注意到下行电梯的绿色指示灯，径直走到了其左手边的上行手扶电梯上，从上行手扶电梯向下步行。当先行第三人步行至该电梯感应区时，电梯启动并向上运行，致张某摔倒受伤住院，因与KTV、某物业公司协商赔偿事宜未达成一致，遂将其诉至法院，请求判决二被告承担赔偿责任。

答：法院经审理后认为，公民的生命健康权受法律保护。被告某物业公司和KTV的管理人，从KTV 至涉案手扶电梯口并无工作人员引导，未尽到安全保障义务，造成原告受伤，应当承担侵权责任。但是原告作为具有完全民事行为能力的成年人，应根据自身的具体情况，预判潜在风险，谨慎注意安全。原告张某从一楼通过上行手扶电梯进入KTV，理应知晓该手扶电梯正常运行。且原告向下步行片刻后，亦有其他人员乘坐旁边下行电梯向下运行，应及时采取措施防止跌倒。结合原告因边行走边操作手机，误走上逆行梯步的情况，根据双方当事人的过错程度、各项因素对原告受伤原因力程度，判决二被告承担40%的赔偿责任，原告承担60%责任。